Отзывы

Собираем обратную связь от пациентов

Разбираем каждое обращение индивидуально

Улучшаем сервис и повышаем стандарты работы

Уважаемые пациенты, нам очень нужна ваша обратная связь, чтобы стать лучше.

Оставьте, пожалуйста, отзыв о посещении клиники в форме по ссылке.

Если у вас есть пожелания к нашей работе, пожалуйста, опишите ваше предложение или проблему — так мы быстрее разберемся и вернемся с ответом.

Если вы остались довольны по итогам обслуживания в клинике, поделитесь, пожалуйста вашим впечатлением!

Ваши положительные отзывы очень мотивируют персонал «DMS Family» заботиться о вас еще больше, а также помогают другим пациентам выбрать свою клинику.

Как мы работаем с обращениями?

Горячая линия контроля качества обслуживания фиксирует каждое обращение пациента
Отзывы о работе врачей рассматривает медицинская дирекция, разбирая каждый конкретный случай
Отзывы о сервисе в клинике поступают руководителю клиентского сервиса
После каждого вашего обращения мы составляем план улучшений, именно поэтому нам важно ваше мнение!

Оцените посещение клиники и опишите свой опыт в форме по ссылке
Оцените прием у доктора в личном кабинете мобильного приложения после каждого посещения – вам придет пуш-уведомление
Подпишитесь на наши соцсети, чтобы быть с нами на связи там, где вам удобно.
Позвоните в колл-центр клиники, чтобы задать вопрос о наличии услуги, стоимости и возможности записи
Обратитесь к руководителю клиентского сервиса, если вы уже в клинике – попросите администратора связать вас
Вы можете лично побеседовать с главным врачом клиники, если у вас есть предложения по улучшению работы клиники.